Başlatma hatası
- Pil seviyesi zayıf. Lütfen Robotu Otomatik Boşaltma Tabanına yerleştirin, Şarj Elektrotları ile hizalayın ve güç anahtarını “I” konumuna getirin. (Gücü tamamen tükendiğinde, otomatik başlatmadan önce bir süre şarj edilmesi gerekir).
- Ortam sıcaklığı çok düşük (0°C’nin altında) veya yüksek (50°C’nin üzerinde). Lütfen 0-40°C ortam sıcaklığı aralığında kullanın.
- Robotun yan tarafındaki güç anahtarının açık olduğundan emin olun.
Şarj hatasI
- Lütfen Robotu çıkarın ve Otomatik Boşaltma İstasyonu gösterge ışığının açık olup olmadığını kontrol edin ve Otomatik Boşaltma İstasyonunun güç adaptörünün her iki ucunun da takılı olduğundan emin olun.
- Zayıf bağlantı. Lütfen Otomatik Boşaltma İstasyonunundaki yaylı kontakları ve Robottaki Şarj Elektrotlarını temizleyin.
- Robotun yan tarafındaki güç anahtarının açık olduğundan emin olun.
Şarj hatası
- Otomatik Boşaltma İstasyonunun yakınında çok sayıda engel var. Otomatik Boşaltma İstasyonunu aöık bir alana yerleştirin.
- Robot, Otomatik Boşaltma İstasyonundan uzakta. Lütfen Robotu Otomatik Boşaltma İstasyonunun yakınına yerleştirin ve tekrar deneyin.
Anormal çalışma
- Kapatın ve yeniden başlatın.
Temizlik sırasında anormal sesler
- Ana Fırçaya, Yan Fırçaya veya Çarklara yabancı maddeler sıkışmış olabilir. Lütfen kapattıktan sonra temizleyin.
Azalan temizleme yeteneği veya kir sızıntısı
- Çöp kovası dolu, lütfen çöp kovasını temizleyin.
- Filtre tıkalı. Lütfen Filtreyi temizleyin veya değiştirin.
- Ana Fırçaya yabancı madde dolanmış. Öyleyse Ana Fırçayı temizleyin.
- Emme ağzı yabancı maddeler tarafından sıkışmış. Lütfen çöp kovasını çıkarın ve temizleyin.
Wi-Fi’ye bağlanamıyor
- Zayıf Wi-Fi sinyali. Lütfen robotun Wi-Fi sinyalinin iyi olduğu bir alanda bulunduğundan emin olun.
- Wi-Fi bağlantısı özel durumu. Lütfen Wi-Fi’yi sıfırlayın, en son EZVIZ Uygulamasını indirin ve tekrar deneyin.
- Yanlış parola.
- Yönlendirici 5 GHz, fakat Robot sadece 2,4 GHz’i destekler.
Planlı temizlik çalışmıyor
- Pil seviyesi zayıf. Planlı temizlik, pil seviyesi ≥%20 olduğunda başlatılacaktır.
Robot her zaman otomatik boşaltma istasyonuna yerleştirildiğinde güç tüketir
- Robot Otomatik Boşaltma İstasyonuna yerleştirildiğinde güç tüketimi çok düşüktür, bu da pilin en iyi performans durumunda kalmasına yardımcı olur.
Robotun ilk üç seferde 16 saat şarj edilmesi gerekir
- Hiçbir lityum pilin kullanım sırasında hafıza etkisi yoktur ve tamamen şarj olduğunda beklemeye gerek yoktur.
Robot, Otomatik Boşaltma İstasyonuna döndükten sonra, otomatik toz toplama işlemi başlamıyor
- Lütfen Otomatik Boşaltma İstasyonunun normal şekilde açık olduğunu kontrol edin. Robot, 5 dakikadan fazla temizlik yaptıktan sonra otomatik olarak yeniden şarj olmak üzere geri döndüğünde, otomatik toz toplama işlemi başlatılacaktır.
- Otomatik Boşaltma İstasyonu LED Göstergesi kırmızı renkte yanıp söndüğünde, Lütfen şunları kontrol edin: • Otomatik Boşaltma İstasyonunun üst kapağının kapatıldığını veya yanlış kapatılmadığını; • Otomatik Boşaltma İstasyonuna Toz Torbasının takılı olup olmadığını.
- Pürüzsüz bir toz toplama sağlamak için, temizlikten sonra Robotun otomatik olarak yeniden şarj olmasına izin vermeniz önerilir (Robotu manuel olarak Otomatik Boşaltma İstasyonuna geri götürmek dengesiz bağlantıya neden olarak toz toplamayı etkiler).
- Lütfen Toz Torbasını dolu olup olmadığını görmek için düzenli olarak kontrol edin, çünkü aşırı dolan Toz Torbası kırılabilir, toz toplama borusunu tıkayabilir ve Otomatik Boşaltma İstasyonuna zarar verebilir.
- Yukarıdaki olası nedenler dikkate alındıktan sonra sorun devam ederse, bileşenler anormal olabilir. Lütfen müşteri hizmetleri departmanı ile iletişime geçin.
Otomatik toz toplama, başlatmanın ardından kesintiye uğruyor veya çöp toplama işlemi tam değil
- Çöp kovasının dolu olup olmadığını kontrol edin. Çöp kovası doluysa değiştirin.
- Robotun Toz Kovasının toz toplama çıkışı yabancı cisimler tarafından sıkışmış ve Toz Kovası bölmesinin açılamamasına neden olmuştur.
- Otomatik Boşaltma İstasyonunun hava kanalının tıkalı olup olmadığını kontrol edin.
- Otomatik Boşaltma İstasyonunun hava kanalının tıkalı olup olmadığını kontrol edin.
- Robotun çöp kovasında su olabilir, bu nedenle toz kolayca emilemez. Lütfen Robotun toz toplama performansını etkileyecek aşırı su çekmesini engellemeye çalışın.
Otomatik boşaltma istasyonunun Toz Torbasının iç bölmesi kirli
- İnce parçacıklar Toz Kovasından geçecek ve toz haznesinin iç duvarına emilecektir. Lütfen bunları düzenli olarak kontrol edin ve temizleyin;
- Çöp kovası zarar görmüş olabilir. Lütfen kontrol edin ve gerekirse değiştirin
- İç haznede şiddetli kir birikmesi, fan ve hava basıncı sensörü üzerinde belirli bir etkiye sahiptir. İç haznedeki çöplerin düzenli olarak temizlenmesi önerilir.